Tingkatkan Kualitas Pelayanan, BRI Tulang Bawang Gelar Service Excellent Training di Bapenda Mesuji

MESUJI, L86News.com — BRI Cabang Tulang Bawang menggelar kegiatan Service Excellent Training bertempat di Kantor Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Mesuji, Kamis (8/10/2026).

Kegiatan tersebut mengusung tema Bersama Meningkatkan Kualitas Pelayanan Perpajakan dan diikuti oleh peserta dari sejumlah audiens dari Kantor Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Mesuji, Pelatihan ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan pemahaman serta kualitas pelayanan kepada masyarakat dan konsumen.

Sejumlah peserta tampak antusias mengikuti rangkaian kegiatan trening tersebut. Dalam trening yang menghadirkan trener dan pemateri dari Kantor BRI Cabang Tulang Bawang antaranya Winda Kartika Putri, Agung Riskilah, dan Tedi Agustian, yang turut aktif dalam memberikan materi dalam kegiatan pelatihan siang itu.

Pimpinan Cabang BRI Tulang Bawang, Wisnu Wardana, mengatakan, kegiatan tersebut pada intinya menjadi sarana untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman mengenai pelayanan terbaik kepada konsumen.

“Intinya pelatihan ini untuk sharing ilmu tentang pelayanan terbaik kepada konsumen,” ujar Wisnu Wardana.

Menurutnya, pelayanan yang baik tidak hanya berkaitan dengan kemampuan memberikan informasi dan memenuhi kebutuhan konsumen, tetapi juga bagaimana membangun komunikasi yang baik serta memberikan pengalaman pelayanan yang positif.

Melalui kegiatan tersebut, BRI Cabang Tulang Bawang berharap para peserta dapat semakin memahami pentingnya pelayanan yang profesional, ramah, dan responsif dalam menjalankan tugas.

Kegiatan Service Excellent Training berlangsung dalam suasana interaktif dan diikuti dengan antusias oleh para peserta. Pelatihan tersebut juga menjadi ruang untuk saling berbagi pengalaman dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.